Service Manager (m/w/d) 2024-043

Wir suchen Sie als: Service Manager (m/w/d) 2024-043

Für den Standort Mönchengladbach suchen wir Sie als Service Manager (m/w/d) 2024-043 zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Die COPLA Burg GmbH, ein führendes Unternehmen im Rheinland, sucht motivierte und talentierte Fachkräfte, die unser innovatives Team bereichern und gemeinsam mit uns an spannenden Projekten arbeiten möchten. Werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens, das Wert auf Qualität, Teamarbeit und berufliche Entwicklung legt.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die Planung und Koordination der Service- und Wartungsaktivitäten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei der Kundenbetreuung und -beratung
• Leitung und Organisation des Service-Teams, einschließlich der Koordination von Einsätzen und Ressourcen
• Ãœberwachung und Optimierung der Serviceprozesse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Erstellung und Analyse von Reports und Kennzahlen zur Leistungsbewertung
• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Anfragen und Problemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanforderungen effizient umzusetzen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Management, idealerweise im technischen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung und Serviceprozessoptimierung
• Ausgeprägte Führungs- und Organisationsfähigkeiten
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Servicemanagement-Tools
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir Ihnen:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
• Attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Ein engagiertes und motiviertes Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf mit Gehaltsvorstellung, entsprechenden Zertifikaten und frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail (in Word oder PDF) an:

bewerbung@coplaburg.de, unter Tel. 0203 739 979 90, oder per WhatsApp an 0162-3098672, gerne auch über www.coplaburg.de

Ihr Partner für Planungen, Konstruktionen und Ingenieurleistungen im Anlagenbau sowie der gewerbsmäßigen Arbeitnehmerüberlassung

Wir bitten um Verständnis, dass wir anders eingereichte Unterlagen nicht zurücksenden und freuen uns über Ihre Unterlagen.

COPLA Burg GmbH

Jörg Hintzen

Key Account Manager

0203 739 979 90